Kiểm tra công tác cải cách hành chính, kiểm soát thủ tục hành chính tại xã Đăk Ơ và các địa phương

Ngày 07/4/2026, Đoàn kiểm tra công tác cải cách hành chính và kiểm soát thủ tục hành chính của tỉnh Đồng Nai (theo Quyết định số 658/QĐ-UBND ngày 11/02/2026 của UBND tỉnh) do ông Hà Thanh Tùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ làm Trưởng đoàn đã tổ chức công bố quyết định kiểm tra tại 04 xã: Đăk Ơ, Phú Nghĩa, Đa Kia và Đăk Nhau.
 

Ông Hà Thanh Tùng – Phó Giám đốc Sở Nội vụ phát biểu tại buổi làm việc

Tại buổi làm việc, Đoàn kiểm tra tập trung đánh giá toàn diện việc triển khai và kết quả thực hiện công tác cải cách hành chính trên các nội dung: cải cách thể chế; cải cách thủ tục hành chính; tổ chức bộ máy; xây dựng và nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, công chức; cải cách tài chính công; xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số. Trong đó, trọng tâm là việc thực hiện các nhiệm vụ theo kế hoạch cải cách hành chính của tỉnh; vận hành cơ chế một cửa, một cửa liên thông; cung cấp dịch vụ công trực tuyến; số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính; tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị của người dân, tổ chức. Qua đó, kịp thời phát hiện, chấn chỉnh những tồn tại, hạn chế trong quá trình tổ chức thực hiện.

Qua kiểm tra cho thấy, công tác cải cách hành chính tại xã Đăk Ơ có nhiều chuyển biến tích cực. Theo báo cáo tại buổi làm việc, từ ngày 01/01/2026 đến ngày 15/3/2026, Trung tâm Phục vụ hành chính công xã đã tiếp nhận 653 hồ sơ trực tuyến; tỷ lệ giải quyết đúng hạn và trước hạn đạt 100%. Công tác số hóa hồ sơ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính được triển khai đồng bộ, với tỷ lệ số hóa hồ sơ tiếp nhận đạt 96,63%, số hóa kết quả giải quyết đạt 97,07%. Tỷ lệ thu phí, lệ phí thủ tục hành chính qua thanh toán trực tuyến đạt 100%, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch và tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức.
 

Lãnh đạo xã Đăk Ơ tham dự buổi làm việc

Bên cạnh đó, hạ tầng công nghệ thông tin tiếp tục được quan tâm đầu tư, bảo đảm 100% cán bộ, công chức được trang bị máy vi tính, kết nối mạng chuyên dùng và sử dụng chữ ký số trong xử lý công việc. Đáng chú ý, địa phương đã bước đầu ứng dụng công nghệ trí tuệ nhân tạo (AI), thông qua nền tảng Gemini của Google, để xây dựng trợ lý ảo hỗ trợ người dân tra cứu thông tin, hướng dẫn thực hiện thủ tục hành chính.

Ngoài việc kiểm tra hồ sơ, tài liệu, Đoàn kiểm tra đã khảo sát thực tế tại Bộ phận Tiếp nhận và Trả kết quả xã Đăk Ơ; đánh giá điều kiện cơ sở vật chất, trang thiết bị, việc niêm yết, công khai thủ tục hành chính, cũng như tác phong, thái độ phục vụ của đội ngũ cán bộ, công chức trong quá trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ.
 

Đoàn công tác kiểm tra thực tế tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã Đăk Ơ

Thông qua hoạt động kiểm tra, Đoàn đã kịp thời nắm bắt tình hình triển khai tại cơ sở; ghi nhận những kết quả đạt được, đồng thời chỉ ra các tồn tại, hạn chế, khó khăn, vướng mắc để hướng dẫn, chấn chỉnh và đề xuất giải pháp khắc phục. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác cải cách hành chính, chất lượng giải quyết thủ tục hành chính trên địa bàn.