XÃ ĐĂK Ơ TRIỂN KHAI GIẢI PHÁP RÚT NGẮN THỜI GIAN GIẢI QUYẾT HỒ SƠ HÀNH CHÍNH
- Thứ ba - 30/12/2025 11:48
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Thực hiện chương trình cải cách hành chính nhà nước và chỉ đạo của UBND các cấp về nâng cao chất lượng phục vụ Nhân dân, thời gian qua, UBND xã Đăk Ơ đã tập trung triển khai nhiều giải pháp đồng bộ nhằm rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính, góp phần tạo thuận lợi cho người dân, tổ chức và nâng cao hiệu lực, hiệu quả hoạt động của chính quyền cơ sở.
Trên cơ sở các quy định hiện hành, UBND xã đã rà soát, đánh giá toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; kịp thời đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các khâu trung gian, rút ngắn thời gian xử lý nhưng vẫn bảo đảm đúng quy định pháp luật. Các thủ tục được thực hiện theo nguyên tắc công khai, minh bạch, rõ ràng về thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết và trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ được tổ chức khoa học, thống nhất; cán bộ, công chức được phân công rõ trách nhiệm, chủ động hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ ngay từ đầu, hạn chế tối đa việc bổ sung, chỉnh sửa nhiều lần. Đối với các hồ sơ đủ điều kiện, xã thực hiện giải quyết trước hạn hoặc đúng hạn theo quy định, góp phần giảm thời gian chờ đợi của người dân.
Song song đó, UBND xã Đăk Ơ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sử dụng phần mềm một cửa điện tử, xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường mạng; khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả quản lý.
Công tác kiểm tra, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ được tăng cường, gắn trách nhiệm người đứng đầu và cán bộ, công chức trực tiếp xử lý hồ sơ với kết quả thực hiện. Những trường hợp chậm trễ, phát sinh vướng mắc được kịp thời rà soát, chấn chỉnh; đồng thời rút kinh nghiệm để cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ.
Việc triển khai rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ hành chính tại xã Đăk Ơ đã tạo chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục duy trì và nhân rộng các giải pháp hiệu quả, hướng tới mục tiêu nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trên địa bàn.
Trên cơ sở các quy định hiện hành, UBND xã đã rà soát, đánh giá toàn bộ quy trình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; kịp thời đề xuất cắt giảm, đơn giản hóa các khâu trung gian, rút ngắn thời gian xử lý nhưng vẫn bảo đảm đúng quy định pháp luật. Các thủ tục được thực hiện theo nguyên tắc công khai, minh bạch, rõ ràng về thành phần hồ sơ, thời hạn giải quyết và trách nhiệm của từng bộ phận, cá nhân.
Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, việc tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ được tổ chức khoa học, thống nhất; cán bộ, công chức được phân công rõ trách nhiệm, chủ động hướng dẫn người dân hoàn thiện hồ sơ ngay từ đầu, hạn chế tối đa việc bổ sung, chỉnh sửa nhiều lần. Đối với các hồ sơ đủ điều kiện, xã thực hiện giải quyết trước hạn hoặc đúng hạn theo quy định, góp phần giảm thời gian chờ đợi của người dân.
Song song đó, UBND xã Đăk Ơ đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin và chuyển đổi số trong giải quyết thủ tục hành chính; tăng cường sử dụng phần mềm một cửa điện tử, xử lý hồ sơ, văn bản trên môi trường mạng; khuyến khích người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và nâng cao hiệu quả quản lý.
Công tác kiểm tra, giám sát tiến độ giải quyết hồ sơ được tăng cường, gắn trách nhiệm người đứng đầu và cán bộ, công chức trực tiếp xử lý hồ sơ với kết quả thực hiện. Những trường hợp chậm trễ, phát sinh vướng mắc được kịp thời rà soát, chấn chỉnh; đồng thời rút kinh nghiệm để cải tiến quy trình, nâng cao chất lượng phục vụ.
Việc triển khai rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ hành chính tại xã Đăk Ơ đã tạo chuyển biến tích cực trong công tác cải cách hành chính, góp phần xây dựng chính quyền cơ sở chuyên nghiệp, hiện đại, lấy người dân làm trung tâm phục vụ. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục duy trì và nhân rộng các giải pháp hiệu quả, hướng tới mục tiêu nâng cao hơn nữa mức độ hài lòng của người dân, tổ chức trên địa bàn.