Xã Đăk Ơ tăng cường tạo điều kiện để người dân giám sát hoạt động hành chính
- Thứ ba - 30/12/2025 12:02
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trong quá trình triển khai công tác cải cách hành chính, UBND xã Đăk Ơ xác định việc tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát hoạt động của cơ quan hành chính nhà nước là một nội dung quan trọng, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, trách nhiệm giải trình và chất lượng phục vụ Nhân dân.
Thời gian qua, UBND xã đã tập trung thực hiện tốt công tác công khai thủ tục hành chính, quy trình giải quyết hồ sơ, thời hạn xử lý, phí và lệ phí theo quy định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên các kênh thông tin của địa phương. Việc công khai đầy đủ, dễ tiếp cận đã giúp người dân nắm rõ quyền, nghĩa vụ của mình, đồng thời thuận lợi theo dõi, giám sát quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Cùng với đó, xã tăng cường công khai kết quả giải quyết hồ sơ, tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống một cửa điện tử, tạo điều kiện để người dân tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết, kịp thời phản ánh những trường hợp chậm trễ hoặc chưa đúng quy định. Các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận thông qua nhiều kênh như: trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công , qua đường dây nóng, hòm thư góp ý và hệ thống phản ánh, kiến nghị trên môi trường điện tử.
UBND xã Đăk Ơ cũng chú trọng phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội trong việc theo dõi việc thực hiện thủ tục hành chính, giải quyết chính sách an sinh xã hội, các chương trình, dự án trên địa bàn. Thông qua đó, những tồn tại, hạn chế được kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở.
Bên cạnh đó, xã thường xuyên lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả đánh giá được tổng hợp, phân tích và sử dụng làm căn cứ để điều chỉnh phương thức phục vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
Việc tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát hoạt động hành chính tại xã Đăk Ơ đã góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, dân chủ và phục vụ, tăng cường niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh các hình thức giám sát phù hợp, khuyến khích người dân tích cực tham gia đóng góp ý kiến, cùng chung tay xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng trong sạch, vững mạnh.
Thời gian qua, UBND xã đã tập trung thực hiện tốt công tác công khai thủ tục hành chính, quy trình giải quyết hồ sơ, thời hạn xử lý, phí và lệ phí theo quy định tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên các kênh thông tin của địa phương. Việc công khai đầy đủ, dễ tiếp cận đã giúp người dân nắm rõ quyền, nghĩa vụ của mình, đồng thời thuận lợi theo dõi, giám sát quá trình giải quyết thủ tục hành chính.
Cùng với đó, xã tăng cường công khai kết quả giải quyết hồ sơ, tình trạng xử lý hồ sơ trên hệ thống một cửa điện tử, tạo điều kiện để người dân tra cứu, theo dõi tiến độ giải quyết, kịp thời phản ánh những trường hợp chậm trễ hoặc chưa đúng quy định. Các ý kiến phản ánh, kiến nghị của người dân được tiếp nhận thông qua nhiều kênh như: trực tiếp tại Trung tâm Phục vụ hành chính công , qua đường dây nóng, hòm thư góp ý và hệ thống phản ánh, kiến nghị trên môi trường điện tử.
UBND xã Đăk Ơ cũng chú trọng phát huy vai trò giám sát của Mặt trận Tổ quốc và các tổ chức chính trị – xã hội trong việc theo dõi việc thực hiện thủ tục hành chính, giải quyết chính sách an sinh xã hội, các chương trình, dự án trên địa bàn. Thông qua đó, những tồn tại, hạn chế được kịp thời phát hiện, chấn chỉnh, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý nhà nước ở cơ sở.
Bên cạnh đó, xã thường xuyên lấy ý kiến đánh giá mức độ hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cán bộ, công chức trong quá trình giải quyết thủ tục hành chính. Kết quả đánh giá được tổng hợp, phân tích và sử dụng làm căn cứ để điều chỉnh phương thức phục vụ, nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ của đội ngũ cán bộ, công chức.
Việc tạo điều kiện để người dân tham gia giám sát hoạt động hành chính tại xã Đăk Ơ đã góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, dân chủ và phục vụ, tăng cường niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền địa phương. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục đẩy mạnh các hình thức giám sát phù hợp, khuyến khích người dân tích cực tham gia đóng góp ý kiến, cùng chung tay xây dựng chính quyền cơ sở ngày càng trong sạch, vững mạnh.