Xã Đăk Ơ

https://dako.dongnai.gov.vn

Trung tâm Phục vụ hành chính công Xã Đăk Ơ phát huy hiệu quả trong giải quyết thủ tục hành chính

Trong thời gian qua, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đăk Ơ đã không ngừng đổi mới phương thức hoạt động, nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần quan trọng trong việc thực hiện nhiệm vụ cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp và phục vụ Nhân dân.
 

Trung tâm thực hiện tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính theo cơ chế “một cửa”, “một cửa liên thông” đối với các lĩnh vực thuộc thẩm quyền của UBND xã. Các thủ tục hành chính được niêm yết công khai, đầy đủ, rõ ràng; quy trình giải quyết hồ sơ được thực hiện thống nhất, đúng quy định, tạo thuận lợi cho tổ chức và công dân khi đến giao dịch.

Đội ngũ cán bộ, công chức làm việc tại Trung tâm luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, chấp hành nghiêm kỷ luật, kỷ cương hành chính; có thái độ phục vụ lịch sự, tận tình, hướng dẫn người dân thực hiện thủ tục đúng quy trình, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận, giải quyết và trả kết quả thủ tục hành chính từng bước được tăng cường, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ.

Bên cạnh đó, Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đăk Ơ còn tích cực tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng dịch vụ công trực tuyến, thanh toán không dùng tiền mặt, từng bước thay đổi thói quen giao dịch hành chính truyền thống, phù hợp với yêu cầu chuyển đổi số trong hoạt động của cơ quan nhà nước
.
Nhìn chung, hoạt động của Trung tâm Phục vụ Hành chính công xã Đăk Ơ đã đạt được nhiều kết quả tích cực, góp phần nâng cao sự hài lòng của người dân và doanh nghiệp đối với sự phục vụ của chính quyền địa phương. Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục nâng cao chất lượng đội ngũ cán bộ, đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin, tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính, đáp ứng tốt hơn yêu cầu cải cách hành chính và nhiệm vụ phát triển kinh tế - xã hội của địa phương.

 

Tác giả: Trần Ngọc Tú