Đẩy mạnh cải cách hành chính trong giải quyết chính sách an sinh xã hội
- Thứ năm - 20/11/2025 11:35
- In ra
- Đóng cửa sổ này
Trong những năm qua, cùng với việc triển khai đồng bộ chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước, công tác cải cách hành chính trong lĩnh vực giải quyết chính sách an sinh xã hội trên địa bàn xã đã được UBND xã quan tâm chỉ đạo, tổ chức thực hiện nghiêm túc, góp phần bảo đảm quyền lợi chính đáng của Nhân dân, đặc biệt là các đối tượng yếu thế trong xã hội.
Trên cơ sở các quy định của pháp luật và chỉ đạo của cấp trên, UBND xã đã tập trung chuẩn hóa, công khai, minh bạch các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực an sinh xã hội như: trợ giúp xã hội thường xuyên, trợ cấp đột xuất, chế độ đối với người có công, bảo trợ xã hội, hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo… Các thủ tục được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên các kênh thông tin của địa phương, giúp người dân dễ tiếp cận, dễ thực hiện.
Cùng với đó, xã đã đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm bớt giấy tờ không cần thiết; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Đội ngũ cán bộ, công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ giải quyết chính sách an sinh xã hội luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, đúng mực, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công vụ.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cũng được đẩy mạnh. Hồ sơ được quản lý, theo dõi trên môi trường điện tử; kết quả giải quyết được cập nhật kịp thời, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, đồng thời tạo thuận lợi cho công tác kiểm tra, giám sát. Người dân từng bước được hướng dẫn tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục đủ điều kiện.
Bên cạnh đó, UBND xã chú trọng tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn, các hội, đoàn thể và Ban điều hành các thôn trong việc rà soát, xác nhận đối tượng thụ hưởng chính sách, bảo đảm đúng người, đúng đối tượng, đúng chế độ; kịp thời phát hiện, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.
Thông qua việc đẩy mạnh cải cách hành chính trong giải quyết chính sách an sinh xã hội, quyền lợi của người dân ngày càng được bảo đảm tốt hơn; niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền cơ sở không ngừng được củng cố. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu an sinh xã hội, bảo đảm ổn định đời sống Nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Trên cơ sở các quy định của pháp luật và chỉ đạo của cấp trên, UBND xã đã tập trung chuẩn hóa, công khai, minh bạch các thủ tục hành chính liên quan đến lĩnh vực an sinh xã hội như: trợ giúp xã hội thường xuyên, trợ cấp đột xuất, chế độ đối với người có công, bảo trợ xã hội, hỗ trợ hộ nghèo, hộ cận nghèo… Các thủ tục được niêm yết công khai tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã và trên các kênh thông tin của địa phương, giúp người dân dễ tiếp cận, dễ thực hiện.
Cùng với đó, xã đã đơn giản hóa quy trình, rút ngắn thời gian giải quyết hồ sơ, giảm bớt giấy tờ không cần thiết; tăng cường hướng dẫn, hỗ trợ người dân ngay từ khâu tiếp nhận hồ sơ, hạn chế việc đi lại nhiều lần. Đội ngũ cán bộ, công chức được phân công thực hiện nhiệm vụ giải quyết chính sách an sinh xã hội luôn nêu cao tinh thần trách nhiệm, thái độ phục vụ tận tình, đúng mực, lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng công vụ.
Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính cũng được đẩy mạnh. Hồ sơ được quản lý, theo dõi trên môi trường điện tử; kết quả giải quyết được cập nhật kịp thời, góp phần nâng cao tính công khai, minh bạch, đồng thời tạo thuận lợi cho công tác kiểm tra, giám sát. Người dân từng bước được hướng dẫn tiếp cận, sử dụng dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục đủ điều kiện.
Bên cạnh đó, UBND xã chú trọng tăng cường phối hợp giữa các bộ phận chuyên môn, các hội, đoàn thể và Ban điều hành các thôn trong việc rà soát, xác nhận đối tượng thụ hưởng chính sách, bảo đảm đúng người, đúng đối tượng, đúng chế độ; kịp thời phát hiện, tháo gỡ những khó khăn, vướng mắc phát sinh trong quá trình thực hiện.
Thông qua việc đẩy mạnh cải cách hành chính trong giải quyết chính sách an sinh xã hội, quyền lợi của người dân ngày càng được bảo đảm tốt hơn; niềm tin của Nhân dân đối với chính quyền cơ sở không ngừng được củng cố. Thời gian tới, UBND xã tiếp tục xác định cải cách hành chính là nhiệm vụ trọng tâm, thường xuyên; không ngừng nâng cao chất lượng phục vụ, góp phần thực hiện hiệu quả mục tiêu an sinh xã hội, bảo đảm ổn định đời sống Nhân dân và thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.